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Q1:いつまでに注文すれば
     いいですか?
A1:通常の注文は、一週間まえまでにファックスか電話でご注文下さい。
    お急ぎの場合は、電話にてご連絡下さい。

    ウエディングのお花に関しては、2週間前までにはご連絡下さい。
Q2:支払は、分割できます
     か
A2:一回払いのみとなります。分割はできません。
Q3:ご依頼主様匿名は、
     希望できますか
A3:お引き受け出来ません。
Q4:包装や名札・カードは
    料金がかかりますか
A4:当店平常ラッピング・梱包・名札・カードは無料です。ただし特別高
    価な ラッ ピングに関しては別料金となります。

 

Q5:お花はどうしたら長持
     ちしますか?
A5:アレンジメントは、セロハンをはずし、吸水性スポンジに毎日水を足
    すと長くお楽しみいただけます。水漏れにご注意願います。 風の当
    たる場所、冷暖房の近くには置かないで下さい。
    花束は、ラッピングをはずし、根本を水中で斜めに切って下さい。花
    瓶に入れる時は、水に浸かる部分の葉を取り除き水を毎日取り替え
    ると長くお楽しみ頂けます。花はエアコンの風や直射日光があたる
    場所を避けて下さい。
    鉢物は、セロハンをはずして下さい。表土が白っぽく乾いたら水を与
    えて下さい。鉢物は種類によってお手入れ方法が多少異なりますの
    でご注意下さい。
Q6:お見舞には、どんな
     お花がいいですか
A6:におい の少ないお花がお勧めです。
Q7:届け先が不在の場合
     は、どうなりますか
A7:当社配達のお届先様がご不在の場合には、ご不在票を投函させて
    いただき(機能付お電話のときは、留守録、FAXして)ご連絡をおま
    ちいたします。連絡がとれずお届予定日に配達が完了しないときに
    は、翌日再配達にうかがいますが、なおご不在の場合は、ご注文主
    様へご連絡さしあげます。
Q8:配達は、どこまで A8:当ホームページの写真はすべてオリジナル商品です。当店配達
     エリア内は、直接配達となります。当店配達エリア内は、商品代金
     3,300円(消費税込)以上当店より無料配達いたします。
     それ以外の地域は、出来ません。
     当店平常ラッピング・メッセージカードは無料です。ただし特
     別高価なラッピングは別料金になります。
Q9:花キューピット A9:当ホームページの商品は、オリジナル商品ですので、利用出来ません。
    花キューピットは、遠く離れた方への贈り物にとても便利なシステム
    です。お客様のお近くの花キューピット加盟店でご注文できます。ご
    注文いただいた情報は、FAXやパソコンを使ってお届先様の最寄の
    加盟店へ連絡。そのお店がお花をお作りしお届します。だから新鮮
    なお花をより早くお届できるのです。
Q10:花とみどりのギフト
      券
A10:当店は、全国共通 花とみどりのギフト券を取り扱っています。
      生花、鉢物、その他関連商品とお引き換えできます。
      鞄本フラワー振興協会発行。
Q11:年間予約は出来ま
      すか
A11:記念日やご命日など一年前よりご予約いただけます。
Q12:Coupon(クーポン
      券)
A12:ホームページをご覧の方は、Coupon券をご利用下さい。クーポ
      ン券は、1枚につき1回のみのご利用となります。お持帰り商品
      を現金でお買上げ頂いた方のみご利用になれます。他の割引
      券との併用は出来ません。ギフト券や商品券、通信配達料金、
      宅急便のお支払にはご利用出来ません。級ヤ定商店三光町店
      及び本町店でご利用になれます。
Q13:ポイントカード A13:ご来店お買上げ商品代金500円毎にスタンプ1個捺印致します。 
     スタンプ30個で、次回 お花・鉢物・花器をお買上げの際、500円お値
      引き致します。 この券は、宅急便・手数料・フラワーギフト券・
      通信配達・ハナサダアレンジ教室は、対象外です。 ポイントカー
      ドの換金・合算・再発行は、致しません。 他の割引(クーポン券
      含む)との併用はできません。
Q14:その他お花に関し
      てのご相談は
A14:(電話でご連絡下さい。
      電話049−281−0354
                              ▲上に

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